Atención al usuario

Libro de Reclamaciones

En BHSTREAMGO estamos comprometidos con brindar un servicio de calidad. Si deseas presentar una queja o reclamo relacionado con nuestros servicios, puedes comunicarte con nosotros mediante los siguientes canales de atención.

Canales de atención

Correo electrónico

bhstreamgo@gmail.com

Horario de atención

Lunes a domingo
8:00 a. m. – 11:00 p. m.

Información importante

Queja

Es la manifestación de malestar relacionada con la atención recibida, sin que necesariamente exista una solicitud directa sobre el servicio adquirido.

Reclamo

Es la manifestación de disconformidad relacionada con un producto o servicio adquirido y puede incluir una solicitud de solución.

Plazo de atención

El reclamo o queja será atendido dentro del plazo establecido por la normativa peruana aplicable.

Presenta tu reclamo o queja

Completa los datos y nuestro equipo se comunicará contigo.

Al enviar el formulario se abrirá tu aplicación de correo para remitir la información a BHSTREAMGO.

Nuestro compromiso

Todas las quejas y reclamos serán evaluados de manera confidencial, responsable y con el objetivo de brindar una respuesta oportuna a nuestros usuarios.

© 2026 BHSTREAMGO. Todos los derechos reservados.